Et paradigmeskifte i eventbranchen.
Hvordan NGEG (Next Generation Event Goers) kræver mere af events end nogensinde før.
Events har altid været en måde at samle folk og skabe et fællesskab. Men som tiden går, ændrer mennesker og deres forventninger sig også. Vi står nu midt i et paradigmeskifte i eventbranchen, hvor en ny generation af eventdeltagere træder til. Dem kalder vi NGEG (Next Generation Event Goers) – dem som er mellem 20 og 44 år.
NGEG er ikke som tidligere generationer af eventdeltagere. De kræver mere af events end nogensinde før, og de ønsker mere interaktion, engagement og autenticitet i deres oplevelser. De vil have unikke oplevelser og muligheder for at netværke og udvikle sig, og de forventer, at events tilbyder dem netop dette.
Tal fra Freeman Trends Report Q1 2023 - B2B events
Ifølge rapporten er der en stigende interesse blandt NGEG i “experience design”, hvor events er mere end blot en samling af aktiviteter, men snarere en helhedsoplevelse. Rapporten viser, at 91% af NGEG siger at de ville deltage i en event, der lover dem en unik oplevelse, mens kun 55% af Generation Z siger det samme.
Rapporten viser også, at NGEG er mere tilbøjelige til at deltage i events der har en social og samfundsmæssig indflydelse. 87% af NGEG siger, at det er vigtigt at events har en form for social eller samfundsmæssig indvirkning, mens kun 56% af Generation Z siger det samme.
Ifølge rapporten, kræver NGEG mere autenticitet og engagement i deres events. 80% af NGEG siger at de forventer, at events vil tilbyde mere autenticitet og engagement, mens kun 49% af Generation Z siger det samme.
Endelig viser rapporten, at NGEG er mere tilbøjelige til at bruge sociale medier og teknologi til at formidle og dele deres eventoplevelser. 95% af NGEG siger, at de bruger sociale medier til at dele deres eventoplevelser, mens kun 64% af Generation Z siger det samme.
Mød Sofia, som er NGEG
Sofia er en 24-årig marketingkoordinator, der altid er på udkig efter nye måder at lære og netværke på. Hun har tidligere deltaget i traditionelle events, men hun føler, at de ikke helt imødekommer hendes behov. Hun ønsker autenticitet, engagement og en social vinkel i sine eventoplevelser, og samtidig et event der også har en markedsføringsmæssig værdi.
En dag modtager Sofia en invitation til et event, der fanger hendes opmærksomhed. Det er en madlavningssession, hvor deltagerne vil lære at lave traditionelle retter fra forskellige lande og samtidig lære om madkultur og bæredygtighed. Men denne gang er eventet også designet til at have en markedsføringsmæssig værdi – ved at bruge madlavning som et element i marketingkampagner.
Da Sofia ankommer bliver hun introduceret til en marketingekspert, der vil dele tips og tricks om, hvordan man bruger madlavning som et element i marketingkampagner. Mens deltagerne arbejder på at forberede maden, kan de også diskutere og dele deres egne idéer om, hvordan de kan bruge madlavning i deres egne marketingkampagner.
Efter madlavningssessionen går Sofia over til spisebordet, hvor hun kan smage de retter, hun har været med til at tilberede. Imens hun spiser, kan hun høre andre deltagere diskutere og dele deres erfaringer om madlavning og marketing. Sofia føler, at hun har lært noget nyt og unikt, og hun bliver også inspireret af de idéer, hun har hørt fra andre deltagere. Hun har også fået nye bekendtskaber der er relevante i hendes professionelle virke.
Efter eventet går Sofia hjem med en følelse af tilfredshed og inspiration. Hun har lært om, hvordan man kan bruge madlavning som et element i marketingkampagner, og hun vil huske oplevelsen i lang tid fremover. Hun følte sig set og hørt, og fik aktiveret alle hendes sanser. Hun deler sin oplevelse på sociale medier og opfordrer sine kolleger og sit netværk til at tilmelde sig fremtidige events, der også fokuserer på at bruge madlavning som et element i marketingkampagner.
Sofia stiller store krav til eventarrangører… eller det kan det i hvert fald virke til lige nu. Vi har levet i en tid, hvor formatet i B2B-eventbranchen har været mere eller mindre uændret. Det er tid til at hente inspiration fra oplevelsesindustrien og undersøge hvordan man skaber den rette balance mellem at formidle fagligt indhold, engagere og underholde eventdeltageren. Fordi lige om lidt slår denne udvikling igennem, så du som eventafvikler vil få svært ved at følge med i konkurrencen.
Her får du nogle tips til, hvordan du kan imødekommer den nye generation af eventdeltageres behov og ønsker.
Eventvirksomheder kan bruge teknologiske løsninger som augmented reality (AR), virtuel reality (VR) og gamification til at skabe unikke og interaktive oplevelser for NGEG. AR kan bruges til at integrere digitale elementer i den virkelige verden og give deltagerne mulighed for at interagere med deres omgivelser på en ny måde. VR kan give deltagerne mulighed for at opleve virtuelle verdener og skabe en fuldstændig immersiv oplevelse. Gamification kan bruges til at gøre events mere underholdende og engagerende ved at tilføje spilelementer til oplevelsen og skabe konkurrence og samarbejde mellem deltagerne.
Eventvirksomheder kan bruge data og analytics til at forstå NGEG’s adfærd og præferencer og tilpasse events efter deres interesser og præferencer. Dette kan gøres ved at indsamle data om tidligere events og bruge det til at skræddersy fremtidige events. Det kan også gøres ved at give deltagerne mulighed for at tilpasse deres egen oplevelse ved at vælge mellem forskellige workshops, seminarer og foredrag.
Tilbage i 2018 hjalp CPHLIVE Danske Konferencecentre med at lave personlige oplevelsert il deres årlige netværksmesse. Læs om det her: https://cphlive.dk/den-redaktionelle-tilgang-case-danske-konferencecentre/
Eventvirksomheder kan skabe autentiske og engagerende events ved at fokusere på storytelling og bruge events som en måde at kommunikere deres brand og værdier på. Det kan også gøres ved at invitere inspirerende og velkendte talere til at dele deres erfaringer og ideer med deltagerne.
Storytelling er en effektiv måde at kommunikere og formidle information på. Det er også en kraftfuld måde at skabe autentiske og engagerende events på. Eventvirksomheder kan bruge storytelling til at fortælle en historie om deres brand eller produkt og skabe en følelsesmæssig forbindelse med deltagerne.
En god måde at bruge storytelling i events på er at invitere inspirerende og velkendte talere til at dele deres erfaringer og ideer med deltagerne. Disse talere kan være kendte personligheder, forfattere, forretningsledere eller eksperter inden for et bestemt emne. De kan dele deres personlige historier om, hvordan de overvandt udfordringer eller opnåede succes i deres karriere. Ved at dele deres historier kan talerne skabe en følelsesmæssig forbindelse med deltagerne og inspirere dem til at tænke nyt og kreativt.
Eventvirksomheder kan også bruge storytelling til at skabe en unik oplevelse for deltagerne. Ved at skabe en historie om eventet og bruge det som et tema for eventet, kan deltagerne føle, at de er en del af en større fortælling. For eksempel kan et event, der handler om bæredygtighed, skabe en historie om en verden, der har brug for vores hjælp til at overleve. Ved at integrere bæredygtighed i eventet og fortælle historien om, hvordan deltagerne kan gøre en forskel, kan eventvirksomheder skabe en autentisk og engagerende oplevelse for deltagerne.
Der er også mange andre måder, hvorpå eventvirksomheder kan bruge storytelling i deres events. De kan bruge visuals som billeder og videoer til at illustrere historier eller skabe en fortælling om eventets historie og formål. Eventvirksomheder kan også bruge storytelling til at skabe en sammenhængende oplevelse på tværs af forskellige elementer i eventet.
For at finde inspiration til at bruge storytelling i events, kan eventvirksomheder kigge på, hvordan andre virksomheder har brugt storytelling til at skabe autentiske og engagerende events. De kan også se på, hvordan andre brancher har brugt storytelling til at kommunikere deres budskab og skabe en følelsesmæssig forbindelse med deres publikum. Der er mange ressourcer online, herunder blogs, artikler og kurser, der kan hjælpe eventvirksomheder med at lære mere om, hvordan de kan bruge storytelling i deres events.
Man kan tilbyde flere muligheder for netværk og læring ved at arrangere seminarer, workshops og paneldebatter. Deltagerne kan netværke med hinanden og lære fra hinandens erfaringer. Eventvirksomheder kan også bruge sociale medier til at skabe netværk og læring før, under og efter eventet ved at oprette online grupper, hvor deltagerne kan kommunikere og dele deres oplevelser.
Matchmaking-teknologi: Man kan bruge teknologi som AI og machine learning til at matche deltagere med hinanden baseret på deres interesser og præferencer. Dette kan gøre det lettere for deltagere at finde ligesindede og skabe nye forbindelser.
Virtuelle netværksmuligheder: Man kan også tilbyde virtuelle netværksmuligheder til deltagere, der ikke har mulighed for at deltage fysisk. Dette kan gøres ved at bruge teknologi som videochat og online grupper til at skabe en virtuel netværksoplevelse.
Co-creation: Man kan tilbyde deltagere muligheden for at co-create events. Dette kan gøres ved at lade deltagere give input og ideer til eventet før, under og efter eventet. På den måde kan deltagere føle sig mere engagerede i eventet og have en større følelse af ejerskab.
Hands-on workshops: I stedet for traditionelle seminarer og foredrag, kan man tilbyde hands-on workshops, hvor deltagere kan lære nye færdigheder og deltage aktivt i læringen. For eksempel kan man tilbyde en workshop i at lave mad eller en workshop i at lave en app.
Peer-to-peer læring: Man kan også tilbyde muligheder for peer-to-peer læring, hvor deltagere kan dele deres erfaringer og lære fra hinanden. Dette kan gøres ved at oprette mindre grupper eller fora, hvor deltagere kan dele deres oplevelser og lære fra hinandens ekspertise.
Så selvom nogle af disse ideer ikke er nye, er der stadigvæk mange muligheder for at differentiere sig og skabe en unik og engagerende oplevelse for deltagerne.
Det er vigtigt at huske på, at selvom nye teknologiske løsninger kan være spændende og forfriskende, så er det ikke nødvendigvis altid den bedste løsning til at imødekomme NGEG’s behov og ønsker. Det er vigtigt at fokusere på at skabe autentiske og engagerende events, hvor storytelling og personlige oplevelser spiller en vigtig rolle.
Men samtidigt er det vigtigt at huske, at teknologi og nye løsninger også spiller en vigtig rolle i at skabe inddragende oplevelser for NGEG. Derfor anbefaler vi, at der er nu man starter med at teste og tilpasse forskellige teknologiske løsninger og inddragende oplevelser, så man er klar til at imødekomme NGEG’s krav og forventninger i fremtiden.
Det er vigtigt at være opmærksom på, at teknologi alene ikke er løsningen, men at det er en integreret del af en større strategi for at skabe autentiske og engagerende events for NGEG.
Sig hej til Pedro
Founder, Techspotter
